Новый инструмент разработан АРРФР совместно с Первым кредитным бюро на базе банковского и микрофинансового омбудсменов. Он позволяет заёмщикам не обращаться в каждую финансовую организацию отдельно, а подать всего одно заявление, по которому будет составлен единый график выплат сроком до 5 лет (а для уязвимых слоев населения — до 7 лет). На время действия соглашения взыскание долгов приостанавливается.

Кто может воспользоваться новым способом

Подать заявку на платформе Finkelisim.kz могут граждане, которые одновременно соответствуют трём критериям:

имеют просрочку 90 и более дней одновременно перед двумя и более кредиторами (банками, МФО или коллекторами);

их общая сумма долга составляет от 150 до 1600 МРП (от 648 750 до 6 920 000 тенге в 2026 году);

по данным кредитам ещё нет судебных решений, исполнительных надписей нотариуса или других мер принудительного взыскания.

Важное ограничение: платформа создана строго для потребительских беззалоговых займов. Объединить и реструктуризировать долги не получится, если у вас есть ипотека, автокредит, займы на бизнес, кредиты, оформленные мошенниками, или если вы уже проходите процедуру банкротства.

Какими будут новые платежи

Размер ежемесячного платежа и срок будут рассчитываться автоматически исходя из общей суммы долга.

Для заёмщиков на общих условиях: например, при общем долге до 1 миллиона тенге максимальный платёж составит 84 тысячи тенге в месяц на 1 год. При максимальном долге (5–7 миллионов тенге) придётся платить до 117 тысяч тенге в месяц на протяжении 5 лет.

Для социально уязвимых граждан и получателей АСП условия мягче: при долге до 1 миллиона тенге — по 56 тысяч тенге на 1,5 года, а при крупном долге (5–7 миллионов тенге) — по 84 тысячи тенге ежемесячно на протяжении 7 лет.

Как работает процедура

Заёмщику необходимо пройти регистрацию на сайте Finkelisim.kz с обязательной биометрической идентификацией (проверкой лица). Платформа сама соберёт данные из кредитных бюро и, если критерии подходят, разошлёт информацию кредиторам.

После согласования условий в личный кабинет пользователя придут документы (медиативные соглашения и новый график). Их необходимо подписать с помощью ЭЦП в течение 72 часов, иначе заявка аннулируется.

Участие заёмщика в процедуре коллективного урегулирования является бесплатным, за исключением услуг медиатора. При этом до 1 января 2027 года расходы будут покрываться за счёт банковского и микрофинансового омбудсменов. После подписания документов заёмщик просто делает один платёж на платформу, а она сама распределяет деньги между банками.

Обратите внимание

Новый механизм позиционируется как шанс добровольно закрыть долги без суда и ареста счетов. Однако если заёмщик нарушит новый график и допустит просрочку более 40 дней, кредиторы вернут себе право на принудительное взыскание. Повторно поучаствовать в этой программе нельзя, а тем, кто совсем не имеет доходов, регулятор рекомендует рассмотреть вариант внесудебного банкротства через портал eGov.kz.

Ранее правительство утвердило Комплексный план по повышению доходов населения на 2026–2029 годы. В документе расписаны меры по зарплатам, рабочим местам, ценам на продукты, налоговым льготам, социальной поддержке и снижению долговой нагрузки казахстанцев. Подробности читайте в материале.