Что происходит со связью

В редакцию Tengrinews.kz поступают многочисленные сообщения от астанчан из разных жилых комплексов.

Горожане отмечают, что доступа к сети нет у целых подъездов и домов, а дозвониться в кол-центр провайдера крайне сложно.

"Практически весь левый берег у "Казахтелекома" не работает. Авария", – пишут читатели.

"В 11-м подъезде полностью пропал интернет. Кажется, зацепили кабель при земляных работах на въезде. По всему ЖК нет связи", – делится подробностями один из жителей столицы.

В "Казахтелекоме" назвали причину сбоя

В самом "Казахтелекоме" подтвердили факт сбоя. Там рассказали, что кабель их компании повредила "сторонняя организация".

"Днём 21 июля на пересечении улиц Алматы и Акмешит (район улицы Сауран, 12), стороннее ТОО при проведении земляных работ методом горизонтально направленного бурения повредила 25 оптических кабелей разной ёмкости, зоны действия АТС-40", – сообщили в "Казахтелекоме".

В компании рассказали, что на месте работают аварийные бригады. Из-за большого объёма повреждений и сложности ремонта связь будут восстанавливать поэтапно.

Фото пресс-службы "Казахтелекома"

Полностью подключить абонентов планируют до 23:00.

В "Казахтелекоме" отметили, что подобные случаи происходят регулярно, особенно летом. Чаще всего кабели повреждают во время земляных и строительных работ. По данным компании, подрядчики нередко начинают бурение или прокладку коммуникаций, не согласовав работы и не уточнив, где проходят линии связи.

Ранее мы писали о том, что причиной плохой мобильной связи и интернета могут быть несертифицированные усилители сигнала (репитеры). По данным Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития, такие устройства создают помехи базовым станциям. В результате связь может ухудшаться не только у их владельцев, но и у соседей.