На место происшествия спасатели выехали по повышенному рангу вызова. По прибытии первых пожарных расчётов в подъезде наблюдалось сильное задымление. Сотрудники МЧС незамедлительно приступили к эвакуации жителей.

На месте был развернут оперативный штаб пожаротушения. Звенья газодымозащитной службы были направлены на проведение работ по спасению и эвакуации жильцов. Для проведения работ также была развернута пожарная автолестница.

Принятыми оперативными мерами из зоны задымления по лестничному маршу эвакуированы 42 человека, с помощью спасательных колпаков спасены 85 человек, в том числе четыре ребёнка. Всего сотрудники МЧС спасли и эвакуировали из задымленного дома 127 человек.

Возгорание оперативно ликвидировано. Информация о пострадавших не поступала.